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Prendre soin du lien et gestion des conflits
16 octobre | 9 h 00 - 17 octobre | 17 h 00
Prendre soin du lien et gérer les conflits – 16 et 17 octobre 2025 à Marseille
Prendre soin du lien et gérer les conflits pour s’enrichir de la diversité et bénéficier d’un environnement fructueux.
👉 CONTEXTE
Dans les organisations, qu’elles soient publiques ou privées, formelles ou informelles, les relations entre deux « vivants » créent des tensions plus ou moins fortes. Ces tensions peuvent avoir de nombreuses origines : besoins et enjeux divergents, des interprétations, du non-dit ou du mal dit… Ces tensions peuvent être compliquées à vivre et ralentir le collectif si elles ne sont pas traitées. Cela nécessite pour maintenir ou restaurer le bien-être des individus comme du collectif, d’accueillir les tensions et de les travailler avec différentes approches et outils.
Cette formation a pour intention de comprendre ce qu’est un conflit, une tension, ses origines ; et surtout de savoir comment le travailler, voire l’éviter pour permettre aux individus et aux organisations de grandir, de s’enrichir de la diversité et de bénéficier d’un environnement fructueux.
👉 OBJECTIFS DE LA FORMATION
• Comprendre le conflit, son origine et ce qu’il génère
• Identifier et savoir utiliser les postures à adopter pour gérer les conflits : oser dire, assertivité, posture méta
• Connaitre et savoir utiliser les outils de gestion d’un conflit : la Communication Non Violente, le dialogue restauratif, l’intelligence collective (le cadre de sécurité, le cercle, le photolanguage, les outils de prise de décision)
• Identifier les pièges à éviter dans la gestion d’un conflit : interprétation, réaction.
Chaque participant sera amené à sentir son rapport au conflit et à prendre conscience de ses stratégies individuelles.
👉 POUR QUI ?
Cette formation est accessible à tout public sans connaissance technique spécifique, aucune exigence de formation ou d’expérience professionnelle préalable n’est requise.
Accessibilité : si votre situation nécessite des aménagements particuliers, merci de nous contacter afin d’évaluer ensemble les adaptations possibles. Contact référent handicap : elise@cultures-permanentes.com
👉 QUAND ? 2 jours de formation les 16 et 17 octobre 2025 de 9h à 17h à Marseille
👉 MÉTHODE PÉDAGOGIQUE MOBILISÉE : POINTS FORTS
- La formation se base sur les expériences et cas concrets rencontrés par les stagiaires. L’analyse de situations, jeux de rôle, exercices pratiques permettent l’acquisition des compétences de manière constructive.
- En fin de journée, temps d’échanges, critique constructive, tour de table et reformulations des acquis de la journée.
- Remise d’un support pédagogique comprenant les diapositives présentées lors de la formation.
👉 MODALITÉS D’ÉVALUATION :
Un test de positionnement sera réalisé en amont de l’action de formation. Les objectifs de formation sont évalués à travers la mise en pratique pendant les temps de formation. Un questionnaire d’évaluation pédagogique (contenus, qualité d’échange) et organisationnel (fluidité de procédure d’inscription, accompagnement, accueil des stagiaires) de la formation sera transmis aux participants en fin de formation.
👉 LA FORMATRICE
Emmanuelle Séguret accompagne des organisations publiques ou privées, principalement sur les questions de stratégie de transition (collectivités, grands groupes et PME, associations, universités…)
L’intelligence collective est au cœur de la majorité de ses interventions car elle permet d’enrichir les projets, fédérer les équipes, favoriser la créativité pour mieux innover, créer du lien et du bien-être entre les personnes…
• Pour en savoir plus : http://eseguret.blueink.eu
👉 CONTENU
★ PROGRAMME JOUR 1 ⎮9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Matin :
- Le lien à soi et à l’autre ; les différentes qualités de relations et de tensions
- Partage de représentation et définition du conflit : son origine, ses enjeux et ce qu’il génère à partir des expériences des participants.
- Comment détecter les situations pré-conflictuelles : quels sont les signes ?
- État des lieux sur ce qui se passe dans les organisations en gestion des conflits et le « Oser dire »
Après-midi :
Quels sont les points à travailler pour avoir une posture qui limite les conflits et qui favorise leurs bonnes gestions ?
- Écoute profonde
- Empathie et assertivité : jeu de la chaise
- Prendre de la hauteur : posture Méta
- Écouter son intérieur/ses besoins/ses ressentis
Les points à éviter :
- Interprétation
- Réaction
- Le triangle dramatique : Karpman
★ PROGRAMME JOUR 2 ⎮9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Matin :
Quand deux personnes sont concernées :
- Les raisons des conflits
- La Communication Non Violente comme outil de gestion des conflits
- Le dialogue restauratif
Après-midi
Au sein d’un collectif : les outils d’intelligence collective
- La météo
- Le cercle et outils de sociocratie : GPC…
- Le cadre de sécurité
- Le photo langage
- Les rôles et redevabilités
INSCRIPTIONS, TARIFS ET FINANCEMENTS
👉 Renseignements et inscriptions : elise@cultures-permanentes.com
👉 Tarifs + 10€ d’adhésion sur HelloAsso
Les tarifs sont fortement dégressifs afin de vous inciter à vous inscrire sur l’ensemble du parcours, pour bénéficier d’une progression cohérente. Toutefois, chaque module peut être suivi de manière indépendante.
→ Particuliers (autofinancement) : 1 module (2 jours) : 400 € • 2 modules (4 jours) : 700€ • 3 modules (6 jours) : 900€ • parcours complet (8 jours) : 1100€
→ Entreprises, associations, OPCO : 1 module (2 jours) : 800 € • 2 modules (4 jours) : 1400€ • 3 modules (6 jours) : 1800€ • parcours complet (8 jours) : 2400 € (8 jours)
👉 Financements
Cultures Permanentes est un organisme de formation certifié Qualiopi, ce qui signifie que nos formations peuvent être prises en charge par de nombreux organismes, selon votre statut professionnel :
- pour les travailleurs non-salariés : les fonds d’assurance formation : Vivea, AGEFICE, FIFPL… (trouver votre FAF : https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F31148)
- pour les salariés d’entreprise privée : soit l’employeur, soit l’opérateur de compétences (OPCO) rattaché à votre branche professionnelle : OPCO EP, UNIFORMATION… (trouver votre OPCO : https://travail-emploi.gouv.fr/ministere/acteurs/partenaires/opco )
- pour les fonctionnaires d’une collectivité ou salariés d’employeur public : mairie, conseil régional/général (éventuellement via une mission locale, pour les moins de 25 ans) ou autres structures publiques acceptent dans certains cas le financement de nos formations
- pour les demandeurs d’emploi / intermittents : nous avons la possibilité de soumettre un devis à votre nom directement sur la plateforme Kairos de Pole emploi. N’hésitez pas à nous en faire la demande et à contacter votre conseiller Pole emploi.
Nous vous invitons à vous renseigner directement auprès de ces structures pour présenter votre projet de formation et évaluer les possibilités de financement.
Autofinancement : Si vous ne pouvez pas bénéficier d’un financement pour votre formation, le coût de la formation est à votre charge. Nous vous proposons alors un tarif privilégié (autofinancement). Merci de noter qu’en cas d’autofinancement, il ne sera pas délivré de facture. Nous pouvons convenir ensemble d’un échéancier de paiement si nécessaire. D’autre part, quelques places peuvent être proposées à tarif solidaire pour les étudiants et personnes rencontrant des difficultés financières. Nous contacter.
Accessibilité : si votre situation nécessite des aménagements particuliers contactez-nous.
Cultures Permanentes est un organisme de formation enregistré n°93131687813, SIRET 82281628600014.
Règlement intérieur : Consulter.
En 2024, le taux de satisfaction global des stagiaires est de 4,4/5.
Page mise à jour le 19 septembre 2025