Prendre soin du lien et gérer les conflits
3 décembre | 9 h 00 - 4 décembre | 17 h 00
Prendre soin du lien et gérer les conflits⎮3, 4 décembre 2026⎮ Marseille
Action de formation de 14 heures (2 jours) en salle
Prendre soin du lien et gérer les conflits pour s’enrichir de la diversité et bénéficier d’un environnement fructueux.
CONTEXTE
Dans les organisations, qu’elles soient publiques ou privées, formelles ou informelles, les relations entre deux « vivants » peuvent créer des tensions. Ces tensions peuvent avoir de nombreuses origines : besoins et enjeux divergents, des interprétations, du non-dit ou du mal dit… Ces tensions peuvent être compliquées à vivre et ralentir le collectif. Cela nécessite pour maintenir ou restaurer le bien-être des individus comme du collectif, d’accueillir les tensions et de les travailler avec différentes approches et outils.
Cette formation a pour intention de comprendre ce qu’est un conflit, une tension, ses origines ; et surtout de savoir comment le travailler, voire l’éviter pour permettre aux individus et aux organisations de grandir, de s’enrichir de la diversité et de bénéficier d’un environnement fructueux.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Comprendre le conflit, son origine et ce qu’il génère
- Identifier et savoir utiliser les postures à adopter pour gérer les conflits : oser dire, assertivité, posture méta
- Connaitre et savoir utiliser les outils de gestion d’un conflit : la Communication Non Violente, le dialogue restauratif, l’intelligence collective (le cadre de sécurité, le cercle, le photolanguage, les outils de prise de décision)
- Identifier les pièges à éviter dans la gestion d’un conflit : interprétation, réaction.
Chaque participant sera amené à sentir son rapport au conflit et à prendre conscience de ses stratégies individuelles.
POUR QUI ?
Cette formation est ouverte à toute personne souhaitant mieux comprendre et gérer les situations de tension ou de conflit dans ses relations professionnelles ou associatives (salarié·es, bénévoles, encadrant·es, responsables d’équipe, etc.)
PRÉ-REQUIS
Cette formation est accessible à tout public sans connaissance technique spécifique, aucune exigence de formation ou d’expérience professionnelle préalable n’est requise.
Le groupe sera constitué de 8 personnes maximum.
QUAND ?
3 et 4 décembre 2026 de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
LE FORMATEUR
Emmanuelle Séguret accompagne depuis de nombreuses années des organisations publiques et privées dans leurs stratégies de transition écologique : collectivités, entreprises (grands groupes et PME), associations ou encore universités.
Au fil de ses expériences, elle a développé une expertise solide dans l’animation de collectifs et la conduite de dynamiques collaboratives. Formatrice, facilitatrice, designer de contenus, elle mobilise une large palette d’outils et de postures pour soutenir l’engagement des acteurs et assurer le pilotage efficace de ses missions.
Son approche allie structuration, créativité et participation, permettant d’insuffler du dynamisme aux projets et de favoriser l’appropriation par les équipes.
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE MOBILISÉE
La formation se base sur les expériences et cas concrets rencontrés par les stagiaires. L’analyse de situations, jeux de rôle, exercices pratiques permettent l’acquisition des compétences de manière constructive.
En fin de journée, temps d’échanges, critique constructive, tour de table et reformulations des acquis de la journée.
Remise d’un support pédagogique comprenant les diapositives présentées lors de la formation.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Un test de positionnement sera réalisé en amont de l’action de formation.
Évaluation des capacités acquises par les stagiaires : elles seront évaluées tout au long de la formation à travers des exercices à l’oral et des cas pratiques.
Évaluation de la satisfaction des stagiaires : le degré de satisfaction des participants sera évalué en fin de journée sur les aspects pédagogiques et organisationnels de la formation.
CONTENUS
JOUR 1
- Le lien à soi et à l’autre ; les différentes qualités de relations et de tensions
- Partage de représentation et définition du conflit : son origine, ses enjeux et ce qu’il génère à partir des expériences des participants.
- Comment détecter les situations pré-conflictuelles : quels sont les signes ?
- État des lieux sur ce qui se passe dans les organisations en gestion des conflits et le « Oser dire »
Quels sont les points travailler pour avoir une posture qui limite les conflits et qui favorise leurs bonnes gestions ?
- Écoute profonde
- Empathie : jeu de la chaise
- Prendre de la hauteur : posture Méta
- Écouter son intérieur/ses besoins/ses ressentis
Les points à éviter :
- Interprétation
- Réaction
- Le triangle dramatique : Karpman
JOUR 2 :
Quand deux personnes sont concernées :
- Les raisons des conflits
- La Communication Non Violente comme outil de gestion des conflits
- Le dialogue restauratif
Au sein d’un collectif : les outils d’intelligence collective
- La météo
- Le cercle et outils de sociocratie : GPC…
- Le cadre de sécurité
- Le photo langage
- Les rôles et redevabilités
INSCRIPTIONS, TARIFS ET FINANCEMENTS
👉 Renseignements et inscriptions : elise@cultures-permanentes.com
👉 Tarifs + 10€ d’adhésion sur HelloAsso
Entreprises, associations, OPCO : 800€ (2 jours)
Particuliers (si vous financez vous-même votre formation) : 300€ (2 jours)
👉 Financements
Cultures Permanentes est un organisme de formation certifié Qualiopi, ce qui signifie que nos formations peuvent être prises en charge par de nombreux organismes, selon votre statut professionnel :
pour les travailleurs non-salariés : les fonds d’assurance formation : Vivea, AGEFICE, FIFPL… (trouver votre FAF : https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F31148)
pour les salariés d’entreprise privée : soit l’employeur, soit l’opérateur de compétences (OPCO) rattaché à votre branche professionnelle : OPCO EP, UNIFORMATION… (trouver votre OPCO : https://travail-emploi.gouv.fr/ministere/acteurs/partenaires/opco )
pour les fonctionnaires d’une collectivité ou salariés d’employeur public : mairie, conseil régional/général (éventuellement via une mission locale, pour les moins de 25 ans) ou autres structures publiques acceptent dans certains cas le financement de nos formations
pour les demandeurs d’emploi / intermittents : nous avons la possibilité de soumettre un devis à votre nom directement sur la plateforme Kairos de Pole emploi. N’hésitez pas à nous en faire la demande et à contacter votre conseiller Pole emploi.
Nous vous invitons à vous renseigner directement auprès de ces structures pour présenter votre projet de formation et évaluer les possibilités de financement.
Autofinancement : Si vous ne pouvez pas bénéficier d’un financement pour votre formation, le coût de la formation est à votre charge. Nous vous proposons alors un tarif privilégié (autofinancement). Merci de noter qu’en cas d’autofinancement, il ne sera pas délivré de facture. Nous pouvons convenir ensemble d’un échéancier de paiement si nécessaire. D’autre part, quelques places peuvent être proposées à tarif solidaire pour les étudiants et personnes rencontrant des difficultés financières. Nous contacter.
L’ORGANISME DE FORMATION
Cultures Permanentes est une structure associative qui accompagne la transition écologique des modèles d’aménagements paysagers, urbains et agricoles à travers différents champs d’activités : la formation professionnelle, la conception et la réalisation de projets, la sensibilisation et l’animation tout public. Le projet de l’association vise à promouvoir les pratiques régénératives en agriculture, hydrologie et économie, et à renforcer l’autonomie et la résilience des territoires. Nos actions s’appuient sur les valeurs de la permaculture : prendre soin du vivant et des communautés, partager équitablement et assurer une gestion durable des ressources.
Cultures Permanentes est un organisme de formation enregistré en préfecture sous le n°93131687813, SIRET 82281628600014, certifié Qualiopi n° 88612-2. En 2025, le taux de satisfaction global des stagiaires est de 4,5/5 .
Accessibilité : si votre situation nécessite des aménagements particuliers, merci de nous contacter afin d’évaluer ensemble les adaptations possibles.
Règlement intérieur : Consulter.
Page mise à jour le 8 juin 2026